Telesales/Customer Success in Teil-und Vollzeit (m/w/d)

Working Student, Full or part-time · remote

Werde Teil des RightNow Teams!
Zur Unterstützung unseres Tele-Sales- Teams suchen wir ab sofort Dich als ​Teilzeit- oder Vollzeitkraft​. Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden, um alle nötigen Informationen und Dokumente von ihnen zu erhalten und alle offenen Fragen über unsere Produkte zu beantworten. Nachdem der Kunde von unserem Operations-Team sein Angebot erhalten hat, unterstützt Du ihn fortlaufend bei der Beantwortung von weiteren Rückfragen zum Angebot.
Das sind Deine Aufgaben:
  • Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit Kunden zur Beantwortung von Fragen und Unterstützung in der Dokumentenerstellung
  • Fortlaufende Begleitung und Überzeugung des Kunden im Angebotsprozess
  • Koordination von Kundenanliegen zwischen verschiedenen internen Teams
Das bringst Du mit:
  • Du arbeitest sehr gewissenhaft und erlaubst Dir auch über längere Zeit keine Fehler
  • Du kommunizierst gerne und hast keine Angst vor neuen Kontakten
  • Als wahrer Team-Player kann man sich stets auf Dich verlassen
  • Durch Deine positive Mentalität bereicherst Du das Unternehmen auch auf menschlicher Ebene
  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office sammeln
  • fliessende Deutschkenntnisse
Unsere Benefits
  • Start: Ab sofort
  • Wochenstunden: 20-40
  • Gehalt: 12€-17€/ Stunde
  • Ort: 100% Remote (gerne kannst Du auch aus unserem Düsseldorfer Büro arbeiten)
  • Work-Life-Balance: Gestalte flexibel deine Arbeitszeit und profitiere von einem anpassungsfähigen Arbeitsmodell, aus Office und Mobileoffice 
  • Flache Hierarchien: Der Startup-Spirit lebt. Wir setzen auf kurze Kommunikationswege, ein offenes Miteinander und Eigenverantwortung mit spürbarem Impact für unsere Kunden und das Unternehmen
  • Teamspirit: Wir arbeiten eng und motiviert an gemeinsamen Zielen und wachsen täglich über uns hinaus. Sei dabei und werde Teil einer starken Gemeinschaft, die auch nach Feierabend soziale Events schätzt
  • Wohlfühlgarantie: Bei uns geht keiner zum Lachen in den Keller. Wir legen großen Wert auf ein offenes Miteinander und kombinieren harte Arbeit mit ehrlichem Spaß, bieten Getränke für deinen Geschmack und auch dein Hund ist herzlich willkommen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Durch spannende Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum bieten sich für dich vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem wachsenden jungen Unternehmen
  • Innovation & Tech-Fokus: Wir denken den Legal Bereich neu. Unsere Ideen sind datengetrieben und kundenorientiert. Und auch im Tech-Bereich sind wir stets auf dem neuesten Stand

Warum wir?
Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir alle Vorteile des Startup-Lebens: flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches und hoch motiviertes Team.
 
 Bei uns hast Du die Möglichkeit, verschiedene E-Learning-Angebote, wie z. B. Sprach- und Skill-Kurse, zu nutzen. In unserem modernen Großraumbüro kannst Du dich jederzeit an allen Getränken & Snacks bedienen.
 Außerdem kannst Du unseren vielen RightNow-Clubs beitreten und z. B. über unser Gymondo-Konto an Workouts teilnehmen!
 
 Wir glauben, dass die Mentalität unserer Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg ist. Bei allem, was wir tun, folgen wir bei RightNow immer unseren Werten:
 
 Team - Wir unterstützen uns gegenseitig, sind aufgeschlossen und stolz darauf, Teil der RightNow-Familie zu sein. Unseren Zusammenhalt zelebrieren wir nicht nur während der Team-Events, sondern auch in unseren zahlreichen Kulturinitiativen. RightNow-Familie, so nennen wir uns, denn schon lang besteht das Team nicht mehr nur aus Kollegen, sondern vielmehr aus Freunden.
 Transparenz - Wir streben nach Offenheit und Transparenz in unserer Organisation, denn wir sind überzeugt: Mit absoluter Ehrlichkeit kommt man am weitesten. Daher gibt es bei uns keine Geheimnisse. Prozesse werden offen dargelegt, Entscheidungen nicht hinter verschlossenen Türen getroffen, und jede noch so heikle Frage direkt beantwortet.
 Ambition - Hier ist jeder höchst motiviert und bereit, mit dem Team Vollgas zu geben. RightNow ist unsere Passion, Ehrgeiz liegt uns im Blut, und jede neue Challenge eine Chance zum Wachsen.
 
 RightNow setzt sich für die Stärkung von Frauen am Arbeitsplatz und in der Gesellschaft insgesamt ein und kämpft für mehr Gleichberechtigung durch die Anerkennung der Women's Empowerment Principles (WEPS).
 RightNow ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir glauben nicht nur an die Kraft der Vielfalt, wir zelebrieren sie jeden einzelnen Tag.
 
 Die RightNow-Familie freut sich darauf, Dich an Bord begrüßen zu dürfen!

Über uns
Die RightNow Group (www.rightnow.de) ist eines der führenden europäischen LegalTech-Startups mit ​50+ MitarbeiterInnen, 25+ Mio. EUR Finanzierung, und Büros in Berlin und Düsseldorf. Wir führen unsere KundInnen sicher durch den juristischen Dschungel und helfen, Rechtsansprüche in Geld umzuwandeln. Ob es um Privatsphäre, Wohnen oder Reisen geht, RightNow hilft seinen KundInnen bei der Identifizierung und Durchsetzung von Ansprüchen in allen Bereichen des täglichen Lebens. Damit bieten wir die erste Komplettlösung, um KonsumentInnen über ihre Rechte zu informieren und Rechtsansprüche direkt durchzusetzen.

Mehr über uns erfährst Du zum Beispiel hier und hier.

Wir suchen Dich!

Wir suchen MitarbeiterInnen, die den Mut zu einer eigenen Meinung haben und nicht davor zurückschrecken auch mal die extra Meile zu gehen. Vor allem schätzen wir Leute, die darauf brennen, Verantwortung zu übernehmen und ihr Können zu beweisen, indem sie sich zusammen mit uns für unsere gemeinsame Vision einsetzen und Großes bewirken möchten!

Du hast noch Fragen? Dann sende uns einfach eine E-Mail an jobs@rightnow.de!

Willst Du auch dabei sein, Europas größte LegalTech-Plattform aufzubauen?
Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns auf Dich!
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